Обратный звонок
0
0

Условия возврата

Возврат и обмен товара

Возврат товара возможен в течении 14 дней, если модель вам не подошла, и 30 дней, в случае гарантийного обслуживания, с момента получения заказа покупателем.

Требования к товару для его замены или возврата:

  • товар должен быть упакован в том виде, котором вы его получили;
  • должны быть сохранены все этикетки и бирки;
  • товар не должен быть использованным.

Обмен по причине несоответствия внешнего вида товара с заявленным на фото или описания, дефектами товара – совершается за счет магазина. В противном случае все транспортные расходы оплачивает покупатель.

Возврат денег за заказ

  • Производится через безналичный перевод.
  • При отсутствия карты банка возможен возврат денег с помощью перевода денег системой «FORPOST» транспортной компании «Нова Пошта».
  • Вы сможете получить возврат денег после того как товар вернется отправителю, и будет проверен (1-7 дней со дня отправки его Вами).

Интернет-магазин Luzana прилагает все усилия, чтобы каждая покупка у нас приносила вам радость и вы были на 100% ею довольны.

Безопасность

Каждая покупка в интернет-магазине Luzana защищена на 100%. Это касается не только ваших средств и прав как покупателя, но и ваших персональных данных. Передача персональных данных, необходимых для отправки заказа, защищена современными протоколами безопасности.

<